TAM Express estréia novo site

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Está no ar o novo site da TAM EXPRESS (www.tamexpress.com.br), unidade de cargas da TAM Linhas Aéreas, que permite aos internautas a contratação on-line de serviços da empresa.

Por meio do endereço na web, os usuários poderão solicitar coleta de encomendas, efetuar cotação de fretes, consultar AWB (contrato de transporte) para saber exatamente o status de sua encomenda, além de obter informações institucionais sobre a TAM EXPRESS, portfólio de serviços, regiões atendidas e serviços complementares.

O objetivo da reformulação é manter um contato imediato e permanente da TAM EXPRESS com os clientes, tornando-a mais interativa. “Com o novo site, damos mais um passo em direção ao atendimento pleno das necessidades dos nossos clientes e, como conseqüência, elevamos potencialmente nossas vendas e fortalecemos o nome da TAM Express no mercado de transporte aéreo de cargas”, explica Marcelo Rodrigues, diretor da TAM Express.

Toda a reformulação do site foi concebida pelas equipes da própria TAM que, agora, se dedicam à conclusão das etapas complementares, tais como a geração, consulta e impressão de faturas e boletos bancários pelos próprios clientes corporativos (B2B), entre outras funcionalidades.

Conheça os produtos da TAM Express:

TAM Próximo Vôo: é a melhor opção para quem procura o serviço mais rápido do mercado, oferecido desde 1997. É indicado para o envio de qualquer encomenda que tenha urgência de ser transportada. O produto é entregue em até duas horas após o pouso da aeronave num raio de 20 km, através da combinação integrada de modais aéreo e rodoviário.

TAM Próximo Dia: entrega o produto no dia seguinte da emissão, em horário comercial, nos destinos brasileiros operados diretamente com vôos TAM. Esse produto é operacionalizado porta a porta (combinação integrada dos modais aéreo e rodoviário) e direcionado para clientes que precisam despachar documentos e cargas de pequeno e médio volume/peso.

TAM Convencional: é a melhor opção para quem quer transportar rapidamente encomendas em geral inclusive especiais como animais, flores, medicamentos etc (também integra os modais aéreo e rodoviário).

TAM Cargo: operando com as modernas aeronaves A330 e A320, este serviço conecta o Brasil à América do Norte, Europa, Extremo Oriente e Mercosul. Possui ampla infra-estrutura e atendimento diferenciado.

A TAM EXPRESS foi criada em 1996 para dar mais ênfase ao serviço de entrega em domicílio. Em 2004 a empresa reforçou a estratégia da companhia de ampliar seu número de sucursais em mercados estratégicos. Em novembro, a TAM EXPRESS deu início às atividades no Estado do Rio de Janeiro com duas novas sucursais: Santos Dumont e Galeão. As unidades são a quarta e a quinta sucursais próprias da companhia no Brasil, que já operava com essa estrutura em Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, e em Brasília, no Distrito Federal.

A TAM EXPRESS (www.tamexpress.com.br) é responsável pela prestação de serviços de transporte de encomendas expressas, cargas convencionais e especiais, atendendo localidades no Brasil e no exterior. Voa diretamente para 41 aeroportos localizados em 40 cidades brasileiras, captando encomendas em cerca de 400 municípios no país e fazendo entregas em cerca de 3.900 localidades ao longo do país.

A frota é a mesma utilizada pela TAM Linhas Aéreas: 77 aeronaves, sendo 51 modernos Airbus (cinco A330, 33 A320 e 13 A319), além de 26 Fokker-100. Conta ainda com cerca de 350 veículos (entre vans, caminhões e motocicletas) para captação e entrega de cargas.

FONTE: Aviação Brasil / Tam Express – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP