Pesquisa realizada pelo jornal DCI entre 15 de outubro de 2004 e 15 de outubro deste ano junto a 2.596 empresários e altos executivos de companhias que atuam no Brasil apontou a TAM Linhas Aéreas, maior companhia aérea no Brasil, como a empresa mais admirada na categoria Aviação, pelo segundo ano consecutivo. O prêmio foi entregue ontem à noite, em São Paulo, ao diretor de Serviços ao Cliente e Relações Governamentais da TAM, Armando Lucente Filho.
Em reportagem no caderno “Especial Empresas Mais Admiradas” que circulará junto com a edição de amanhã, dia 23, o jornal explica que “a companhia foi indicada por quase metade (44%) dos consultados, executivos e dirigentes de empresas do Brasil, como a melhor empresa para se viajar”.
A reportagem reproduz a seguinte declaração de Wagner Ferreira, vice-presidente Comercial e de Marketing: “A TAM vê essa conquista como um reconhecimento da liderança de mercado e da marca, porque trata os passageiros com respeito. A empresa tem como diferencial o seu ‘espírito de servir’, que busca sempre prestar o melhor serviço e encantar o cliente.”
FONTE: Aviação Brasil – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP
