Welcome Service da Lufthansa oferece serviço em português para brasileiros que descem em Frankfurt

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O serviço de atendimento aos passageiros em português oferecido pela Lufthansa em Frankfurt, na Alemanha, é um sucesso. E a expectativa é uma procura ainda maior este ano, com a Copa do Mundo. Logo que um avião vindo do Brasil desembarca, o serviço é acionado e os passageiros podem se dirigir a um balcão para tirar dúvidas e obter informações em português. O serviço foi criado para facilitar a vida de quem não fala inglês e nem alemão e é oferecido em outros idiomas.

Além do Welcome Service, a Lufthansa investe em um diferencial, o toque local. Mesmo sendo uma companhia global, quer que os passageiros se sintam em casa a bordo de suas aeronaves por isso nos vôos intercontinentais que ligam o Brasil à Europa serve caipirinha como drinque de boas vindas, tem sempre comissários e comissárias brasileiros. E mais canais de música brasileira, canais de vídeo em português e jornais brasileiros, tanto na ida para a Europa, quanto na volta.

FONTE: Aviação Brasil – Assessoria de Imprensa – São Paulo/SP

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